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东北市场服务小组走访力士德服务万里行[新闻]编带机

时间:2020年09月27日

东北市场服务小组走访——力士德服务万里行

力士德服务万里行东北市场走访小组来到美丽的吉林,对吉林省新老客户进行走访慰问,并对客户在使用中的疑难问题进行解决。对新老客户提出的合理化建议或意见反馈到公司。

2011年6月14日,黎明早早亮起,东北市场东北小组服务人员早早踏上征程,驱车近4个小时来到满族自治县采石场,对客户高老板2010年2月初购买的SC220·8,编号22AT21200407走访维护。

到达现场,走访服务人员不顾舟车劳顿,将挖掘机停靠到安全方位,对挖掘机进行全方位的检查维护。客户高老板在购车一个月后,便将该车安装破碎锤在矿山施工,时至6月14日已工作4500小时,始终在使用破碎锤,由于司机负责任,对机械性能非常了解,保养及时,润滑到位,全车液压系统除了留有工地的粉尘外,并没有留下任何油迹,工作附属装置润滑脂充斥饱满,没有造成任何不良间隙磨损。

走访人员对挖掘机进行了全面的检查维护,对挖掘机的照明系统,空调制冷效果,液压系统的操作,发动机性能进行了测试调整,是机械达到最佳性能,司机对此非常满意。高老板对力士德的贴心的服务感到十分满意。服务员将工厂的保养配件和小礼品赠与客户后,便赶往下一个客户于老板。于老板2011年3月选购的力士德SC230·8液压挖掘机,工作时间650小时,同样装有破碎锤在矿山上施工。达到工地现场,时间已到中午,烈日炎炎,工地负责人和司机首先邀请大家先去吃饭,大家委婉的谢绝了客户的心意,抽工地在午饭时间,对挖掘机进行了全面的系统排查维护。详细了解司机对挖掘机的使用性能和日常维护,力士德服务工程师和司机一起了解了发动机消耗机油的机理,对发动机的维护和保养做了指导,司机和机械负责人表示非常感激,走访服务员赠送了保养配件和纪念品,随后离开现场,赶赴下一工地。

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